Тверь
Ваш город Тверь?
Резюме № 9141477
Обновлено 29 марта 2016
no-avatar
АналитикБыл больше месяца назад
По договорённости
36 лет (родился 26 сентября 1987), cостоит в браке, есть дети
Тверьне готов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

    • Октябрь 2014 – февраль 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Главный специалист Департамента методологии бизнес-процессов

    Банк Возрождение, ПАО, Москва

    Обязанности:

    Проект по оптимизации Операционного центра, нормирование подразделения, описание бизнес-процессов, отчетность, оптимизация бизнес-процессов. Нормирование подразделений, составление фотографий рабочего дня, расчет необходимой численности подразделений
    • Февраль 2013 – октябрь 2014
    • 1 год и 9 месяцев

    Ведущий эксперт группы внедрения бережливых технологий

    Банк УРАЛСИБ, ОАО

    Обязанности:

    Реализация мероприятий этапов «Подготовка», «Диагностика», «Проектирование», «Внедрение» проекта LEAN в Департаменте Интегрированный Бэк-офис Освоение и соблюдение методологии реализации проекта Разработка инициатив по повышению производительности процессов
    • Март 2009 – февраль 2013
    • 4 года

    Ведущий аналитик информационно-аналитической группы БДРД

    ООО "ЭОС", Тверь

    Обязанности:

    Контроль и планирование операционных процессов агентства, разработка и внедрение бизнес-решений, активное участие в аналитических и технических проектах, руководство аналитической группой (3 человека), проектирование и ведение отчетности, взаимодействие со сторонними организациями, активное участие в проекте по внедрению Genesys.
    • Сентябрь 2008 – март 2009
    • 7 месяцев

    Специалист по взысканию дебиторской задолженности

    ООО "ЭОС", Тверь

    Обязанности:

    Телекоммуникативное взыскание дебиторской задолженности, ведение выплат, консультирование должника по сложным вопросом, достижение результата полной выплаты задолженности
    • Январь 2008 – сентябрь 2008
    • 9 месяцев

    Специалист по продажам

    Teleperformance russia, Тверь

    Обязанности:

    Телекоммуникативные продажи услуг интернет

Обо мне

Профессиональные навыки:

Знание программ: Высокий уровень владения MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Project, Visio), уверенное владение ПО "Консультант Плюс", работа с комплексом Genesys, начальный уровень владения SQL. Профессиональные навыки: Квалификация РМЕ (Эксперт) по управлению проектами на основе стандарта PMBOK. Знание методологии внедрения "бережливого" производства, практический опыт внедрения LEAN-технологий. Проведение нормирования подразделений, оценка качества работы персонала, составление схем процессов, анализ необходимой численности подразделений. Знание принципов работы call-центра, коллекторского агентства, этапов и методов взыскания задолженности, анализ деятельности агентства, ведение отчетности. Знание основ банковской деятельности, проведение презентаций, проведение обучения, коммуникации и предоставление презентационного материала и отчетности разному уровню руководства.

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, ответственность, целеустремленность, нацеленность на результат, техническая грамотность, стрессоустойчивость, коммуникативность, высокая обучаемость. Моделизм, нумизматика, история, футбол (играю), хоккей, компьютер.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 17 сентября 2013Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Начальник аналитического управленияМарт 2011 – октябрь 2012
Работа в Твери / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Финансовый анализ и контроль / Аналитик