Резюме «Начальник отдела продаж» в Твери

Разработка и реализация стратегии продвижения компании и ее продуктов. Контроль и оценка эффективности каналов привлечения заказов, поиск, подключение и тестирование новых каналов; Настройка и доработка систем веб-аналитики Создание, оптимизация и контроль рекламных кампаний в интернете, включающих в себя полный спектр услуг (seo-продвижение, контекстная реклама, ретаргетинг, SMM/SMO, E-mail и SMS маркетинг, и др.) Взаимодействие с программистами, дизайнерами. Мониторинг и анализ конкурентной среды в интернете и в социальных сетях; Участие в разработке программы лояльности для клиентов; Поиск и реализация нестандартных методов продвижения; Генерирование маркетинговых идей. Контент менеджмент с элементами графического дизайна на сайте компании и в социальных сетях.

Ротация кадров отдела продаж, обучение персонала, развитие продаж (розница, опт), маркетинг. Стратегическое планирование. Выход на область, создание "теплого" круга. Создание совместных точек продаж. Развитие новых направлений.

Обязанности: - Эффективное управление магазином (полное ведение всех процессов в торговой точке); - Ежедневное планирование и выполнение плановых KPI показателей (средний чек, наполняемость чека, конверсия и т.д.), увеличение товарооборота магазина; - Работа с персоналом (5 человек): обучение с нуля, наставничество и аттестация, контроль соблюдения корпоративных стандартов, мотивация команды; - Контроль расчетно - кассового обслуживания и товародвижения, инкассация; - Взаимодействие с внешними проверяющими организациями; - Ведение отчетности; - Оперативная коммуникация с центральным офисом; - Мерчендайзинг торгового зала (адаптация планограммы, перезонирование, оформление витрины и зала POS-материалами), фотоотчеты; - Работа с товаром и складом (приемка, предпродажная подготовка, работа с единичными остатками, инвентаризация и т.д.) Результаты: вывод магазина на 2 категории вверх, что позволило всему персоналу получать дополнительный доход. Кроме того, несколько раз магазин под моим руководством становился на первые позиции рейтинга по России сети "Дефиле" (критерий - ТО либо конкурсы среди магазинов сети).

Управление вверенным сектором (4 супервайзера, 44 магазина). За 6 месяцев работы: - открытие 2 новых магазинов (выход на потенциал на 3 месяц работы) - перезапуск (редизайн) 4 магазинов (3 из них вышли на продажи до закрытия, один не вышел- открылся в радиусе 400 метров наш магазин). - снижение показателя текучести сектора с 6% до 3,5%.

Продажа, оформление сделок по недвижимости. Оформление ипотечных кредитов.

Организация продаж, формирование отдела с "0", развитие отдела, контроль за работой менеджеров, личные продажи. Руководство проектами по автоматизации предприятий.

Основные обязанности: Организация работы отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса в розничной точке (открытие направления с «нуля»); Подбор персонала и организация обучения сотрудников; Организация работы с Фондом содействия предпринимательству Тверской области; Планирование работы отдела, декомпозиция плана; Поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса на обслуживание в Банк (РКО) и на кредитование; Проведение переговоров с клиентами (ЛПР и бенефециары бизнеса) с целью продажи банковских продуктов/сервисов; Проведение анализа финансового состояния клиента по системе ЕБРР; Участие в кредитном комитете офиса (член кредитного комитета); Контроль сроков и качества кредитных заявок; Работа в CRM – планирование активностей, их отражение, контроль. Работа в банковских АС «АФИНА», «Кредитная дорога»; Outlook. Работа с Power Point (создание презентаций на различные темы – отчеты, предложения клиентам, предложения по оптимизации процессов и т.д.) Основные KPI: - Кредитный портфель (остаток ссудной задолженности на отчетную дату – квартал/год) – данный показатель имеет максимальный вес при расчете интегрального рейтинга - кол-во реализованных кредитных сделок (мес./квартал) - кол-во открытых счетов - остаток средств на счетах клиентов - остаток на депозитных счетах Профессиональные достижения: С момента открытия корпоративного направления в офисе, силами 2-х сотрудников, по состоянию на 31.12.2017 г. удалось достичь первого места по всей сети по показателю «кредитный портфель». Выполнение планового задания составило 157%. Остаток ссудной задолженности на 31.12.2017 г. составил порядка 140 млн. руб.

Должностные обязанности: 1. Управление процессом снабжения предприятия. 2. Участие в ежемесячном и ежегодном планировании финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 3. Построение зонального деления между менеджерами отдела. 4. Контроль поступления финансовых средств для закупок сырья. 5. Планирование поступления сырья в зависимости от объема финансирования. 6. Контроль за выполнением плановых показателей. 7. Подбор персонала в отдел снабжения. 8. Обучение персонала навыкам ведения переговоров. 9. Организация процесса сбора в регионах вторичного ПЭТ-сырья. 10. Аналитическая отчетность. 11. Разработка экологических программ в регионах. 12. Руководство проектом продаж упаковочных материалов, производимых из вторичных пластиков. Достижения: 1. увеличение объемов поставок сырья в 2012 году по сравнению с 2011 на 40%. 2. увеличение продаж упаковочных материалов с 40 тонн до 80 тонн в месяц, тем самым была достигнута загрузка производства упаковочных материалов на 100%.

Поиск новых клиентов, заключение договоров, работа с действующими клиентами, планирование продаж, отслеживание дебиторской задолженности

Курирование основных направлений в продажах рекламы (авторские и новостные сюжеты на телевидении, спонсорские позиции на ТВ и РВ), непосредственная работа с журналистами, корреспондентами и операторами холдинга с целью съемки качественного материала для заказчика, начальные навыки коммерческого директора, еженедельные доклады директору о текущих делах и проведенной работе, стабильное выполнение планов и задач, поставленных высшим руководством. Работа с клиентами; продажа рекламы на телевидении, радио, в интернете, печати; своевременная подача руководителю строгой отчетности по каждому заказчику; умение проводить переговоры и встречи с потенциальными клиентами с большой вероятностью дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества; контроль оплат заказчиков перед организацией; навыки грамотного ведения разговора по телефону и через удаленные сети; еженедельный мониторинг фирм-конкурентов с целью привлечения в организацию новых клиентов и расширения клиентской базы.

- осуществление деловых контактов со всеми учреждениями банков по вопросам, входящих в компетенцию подразделения - осуществление выверки взаиморасчетов со всеми клиентами подразделения - контроль корректности оформленных договоров, заключенных партнерами подразделения - подготовка, сверка отчетности с партнерами филиала и другими подразделениями Компании - организация и контроль работы по обмену электронными документами между партнерами филиала, подразделениями Компании - сопровождение продаж страховых продуктов - участие в разработке и принятии решений, относящихся к деятельности подразделения и филиала в целом - работа по погашению дебиторской задолженности - обеспечение выполнения бизнес-плана подразделения путем поиска потенциальных клиентов, подготовкой и рассылкой коммерческих предложений - контроль за условиями исполнения договорных обязательств с партнерами Компании (Сбербанк, ВТБ24, «Первая лизинговая компания», «БАНК УРАЛСИБ», ЛК «УРАЛСИБ», Группа компаний АВТО ПРЕМИУМ, РУМОС-АВТО, РСХБ, АИЖК и прочие)

Продажа тахографов, систем Glonass/GPS/GPRS

Организация была создана с нуля. Есть детские сады и школы в Тверской области оборудованные качественным оборудованием и материалами, которые служат годами и не теряют свойств. Качество товара - главный принцип работы.

Подчинение - Директор В подчинении: Отдел развития, 5 сотрудников. - разработка общей концепции развития компании; - разработка стратегии развития компании и в ее рамках создание общего план развития; - разработка программы развития (реструктуризации) компании, отслеживание за их исполнением; - внесение руководству предложения по освоению новых направлений деятельности компании, по освоению новых направлений бизнеса; - поиск новых рынков сбыта и путей их освоения; - организация взаимодействие структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития; - анализ результатов исполнения программы развития; - подготовка отчетов о результативности утвержденной программы развития; - определение и установление приоритетов бюджетирования; - проведение мониторинга расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ компании. Достижения: - Произведен анализ затрат и внесено предложение руководству по минимизации затрат. - Произведен анализ дебиторской задолженности заказчиков и выстроена работа по истребованию долгов. - Внедрена CRM система, что привело к эффективной работе и полному контролю всех процессов компании. - Внесены предложения по реализации новых проектов по организации новых направлений бизнеса.

Должностные обязанности: - Выполнение планов по продажам. - Управление подчиненным подразделением. Выставление планов и приоритетов. Контроль работы и оценка эффективности торговых представителей. Увольнение/прием на работу сотрудников. - Контроль дебиторской задолженности, работа с ПДЗ. - Ценообразование, выполнение задачи по средней рентабельности продаж. - Работа с ключевыми клиентами. - Ассортиментная политика. Ввод/вывод продукции в ассортимент. Работа с поставщиками. - Разработка, контроль проведения и подведение итогов маркетинговых акций.

Управление ассортиментом компании с целью увеличения объемов продаж. Организация процесса закупки, стимулировании сбыта и реализации продукции, а так же мерчендайзинга в торговых точках. К моим обязанностям относилось: - формирование ассортимента (изучение спроса и ассортимента конкурентов, расчет прибыльности товаров); - закупки и учет товарных запасов (размещение заказов и работа с поставщиками, контроль сроков годности товаров); - участие в ценообразовании (расчет наценок, прогнозирование скорости сбыта); - стимулирование сбыта (запуск рекламных и промо акций, организация распродаж). Активная клиентская база выросла за время моей работы с 287 до 785 точек. Увеличение объема продаж компании по моей группе товаров с 300тыс до 4,5млн рублей, более чем в 10 раз Регулярный аудит территории (Тверской области), общение с ключевыми клиентами с целью определения эффективности работы ТП и анализ спроса и возможностей клиента.

Специалист в сфере закупок, контрактная система. Разработка технической документации для осуществления закупок. Ведение плана закупок и план-графика, работа с системой электронного бюджета. Полное сопровождение процедуры закупки от размещения извещения до регистрации в реестре контрактов. Заключение договоров на аренду зданий и помещений для нужд прокуратуры. Организация технического обслуживания и ремонта автотранспорта. Разработка проектов приказов прокурора по вопросам распределения и списания автотранспорта. Контроль за техническим состоянием зданий и помещений прокуратуры. Технический надзор за ходом ремонтных и строительных работ.

Развитие продаж, контроль дистрибуции, управление командой торговых представителей. Полевое обучение, полевые тренинги, полевой аудит. Создание с нуля команды ЭТП для работы над новым проектом. Мотивация на достижение результата.

Организация работы и контроль деятельности отдела снабжения и логистики: - руководство персоналом подразделения (менеджеры по снабжению, начальник склада, кладовщик, водитель-экспедитор); - комплектация и закупка ТМЦ по спецификациям заказов на производство; - управление товарными остатками (поступление и списание ТМЦ по складу, инвентаризации); - контроль закупочных цен: мониторинг рынка, ценообразование; - руководство процессом работы по браку; - управление кредиторской задолженностью, финансовое планирование (бюджет подразделения, графики оплат поставщикам); - логистика предприятия (работа с транспортными компаниями по доставке ТМЦ на предприятие и отгрузке готовой продукции покупателям); - разработка бизнес процессов, регламентирующих деятельность отдела снабжения и логистики (регламенты и положения, должностные инструкции); - проведение переговоров с поставщиками; - контроль документооборота подразделения (финансовые документы, договоры). Достижения: - Организация работы с новыми поставщиками; - Разработка регламентов, положений и должностных инструкций отдела снабжения и логистики; - Внедрение системы бюджетирования подразделения (графики оплат поставщикам, кредиторская задолженность).

Повышение продаж в условиях кризиса

(Тверь, Тверская область, Московская область, Смоленская область, Ярославская область) Контроль выполнение СВ, ТП, КМ компании поставленных задач. Анализ динамики продаж, затрат ДЗ, ПДЗ. Планирование объемов продаж, прибыли спец задач. Контроль работы с ключевыми, сетевыми клиентами (лично). Обучение ТП и СВ технологиям продаж, методам ведения переговоров, методам заключения сделок, ведение баз данных, отчетности, работы с ДЗ и ПДЗ. Разработка и внедрение внутренних регламентов работ в компании. Сегментация рынка и клиентов. Управление персоналом: оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации по приему и увольнению сотрудников. Работа по продвижению СТМ компании, мотивационные программы для торгового персонала. Разработка маршрутов для ТП, ведение сборов, семинаров. Разработка и внедрение мотивационных программ для персонала. Оптимизация затратной части подразделений. Личные переговоры и продажи по гос.контрактам котировкам и тендерам на основании 44-ФЗ и 223-ФЗ ГК РФ.

Руководство отделом. Организация работы сотрудников снабжения - баланс между сроками и стоимостью материалов. Составление графика и мотивация сотрудников маркетинга. Переговоры с контрагентами по снабжению предприятия металлопрокатом. Переговоры с потенциальными клиентами на уровне персонала принимающего решения. Переговоры с торговыми сетями о поставке торгового оборудования. Переговоры об оказании услуг в машиностроении (металлообработка, гальваническое покрытие, изготовление оборудования и т.д.). Достижение: сформирован сильный коллектив, в состоянии решать возникающие вопросы в отсутствии выбывших сотрудников. Доведен валовый доход от отдела до 7 млн руб в месяц 2014 году. В условиях кризиса - до 2,5 млн руб в месяц.

- Привлечение физических и юридических лиц на обслуживание; - Проведение переговоров и разработка коммерческих предложений; - Продажа кредитных продуктов банка; - Экспресс оценка финансового состояния юридических лиц для целей кредитования. - Привлечение партнеров с целью продвижения банковских продуктов; - Реализация мероприятий по увеличению продаж; - Развитие новых проектов банка; - Взаимодействие со страховыми и лизинговыми компаниями; - Проведение переговоров по эквайрингу; - Планирование, организация и проведение рекламных кампаний; - Подготовка периодической отчетности с отражением показателей работы подразделения.

- Привлечение физических и юридических лиц на обслуживание; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компании; - Разработка коммерческих предложений; - Продажа кредитных продуктов банка; - Экспресс оценка финансового состояния юридических лиц для целей кредитования. - Привлечение партнеров с целью продвижения банковских продуктов; - Реализация мероприятий по увеличению продаж; - Развитие новых проектов банка (ипотечное кредитование); - Взаимодействие со страховыми и лизинговыми компаниями; - Планирование, организация и проведение рекламных кампаний; - Подготовка периодической отчетности с отражением показателей работы подразделения.