Поиск резюмеРуководитель подразделения
2882236Обновлено 10 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Call Center
38 лет (родилась 16 февраля 1980), женщина
Тверь, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель подразделения

45 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

    • ноябрь 2012 – май 2017
    • 4 года и 7 месяцев

    Старший специалист отдела по работе с партнерами

    ПАО МТС, Тверь

    Обязанности:

    Контроль дебиторской задолженности партнеров компании. Проведение мероприятий по увеличению эффективности продаж и выполнению плана продаж В2С (работа с локальным, монобрендовым, федеральным каналом). Переговоры с дилерами, аудит сети (знания, визуализация, дистрибуция) Логистика (Формирование прогнозов/заказов на производство, анализ и оптимизация складских остатков на складах Компании, дилеров, проведение подготовки к реализации. Заказы, отгрузки партнерам), it тех. поддержка, развитие сети сервиса, мониторинг и анализ показателей эффективности работы; информационное обеспечение; обучение. Сопровождение договоров. Работа с архивом компании. Умение эффективно вести переговоры с партнерами.
    • октябрь 2008 – сентябрь 2009
    • 1 год

    Руководитель прямых продаж

    ООО "Ренессанс-Жизнь", Тверь

    Обязанности:

    Возглавляла команду из тридцати человек: выполнение планов продаж, координация, контроль и обучение персонала, адаптация новых сотрудников, разработка системы начисления заработной платы компании, системы поощрений и наказаний, должностных инструкций. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Личные продажи. Работа на семинарах, публичные выступления, презентация продукции, доклады, телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Развитие IT в компании. Разработка и принятие управленческих решений. Анализ и участие в выборе информационных систем. Построение системы продаж (телепродажи, агентская сеть) Руководство внутренними проектами. Создание отдела Негосударственного Пенсионного Фонда "Ренессанс-жизнь", развитие «с нуля».
    • апрель 2008 – январь 2016
    • 7 лет и 10 месяцев

    Частный бизнес / ИП

    ИП, Тверь

    Обязанности:

    Собственный бизнес: Продажи автомобилей различных марок, составление и заключение договоров купли-продажи, страхование автотранспорта, анализ рынка, ведение статистики, разработка рекламы, поиск клиентов, взаимодействие с различными органами власти.
    • июнь 2006 – октябрь 2008
    • 2 года и 5 месяцев

    Старший специалист TARGETED MARKETING

    ОАО 'ВымпелКом', Тверь

    Обязанности:

    Телепродажи потенциальным и действующим клиентам, консультации специалистов по инструкциям и процедурам, контроль качества работы сотрудников. Проекты, активности (итоги проектов и результаты): успешно работала в группе мониторинга (контроль качества работы сотрудников) c 28.04.2007 г.. Активное участие принимала в развитии отдела: участвовала в телеконференциях, проводила обучение сотрудников. Достижения, награды: Награждена грамотой за отличные навыки ведения диалога по итогам 2006г.; награждена грамотой за отличную работу по итогам 2007г.; признана лучшим сотрудником по результатам работы 3 квартала 2007 г.; признана лучшим сотрудником по итогам 2-го полугодия 2007г. Дополнительная информация: Уверенный пользователь ПК (Microsoft: Word, Excele, PowerPoint). знание специальных программ CRM, ABC "Ensemble" и т.п.; обладаю навыками оценки качества работы сотрудников, подачи обратной связи.
    • февраль 2004 – июнь 2006
    • 2 года и 5 месяцев

    Продавец-консультант-кассир

    ООО 'АТ -Тверь', Тверь

    Обязанности:

    Консультирование абонентов, сервис обслуживание, ведение отчетности, обучение новых сотрудников, открытие новых салонов, руководство коллективом.
    • февраль 2001 – июль 2004
    • 3 года и 6 месяцев

    Воспитатель

    Детский сад 149, Тверь
    • ноябрь 1999 – февраль 2001
    • 1 год и 4 месяца

    Секретарь-референт

    ООО ТК 'Альянс-М', Тверь

    Обязанности:

    Подписание, согласование и утверждение документов; оформление управленческих решений руководства (приказы, указания, распоряжения, решения); ведение внутренней и внешней переписки; формы и порядок регистрации исходящей, входящей и внутренней корреспонденции; основы деловой коммуникации; ведение телефонных переговоров; прием посетителей; организация рабочего времени руководителя; поиск и подбор персонала; помощь главному бухгалтеру (оформление первичной бухгалтерской документации, сдача отчетов, получение справок и выписок и т. п.)

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2004

    Российский государственный социальный университет

    Факультет: Психологический
    Специальность: Психолог. Преподаватель психологии

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS-OFFICE, биллинговые программы, CRM, SAP, базы данных, Internet, Lotus Notes,1С Дополнительная информация: навыки создания, развития и ведения клиентской базы, телефонных продаж, проведения переговоров; навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала; умение самостоятельно принимать решения и убеждать; готова к краткосрочным региональным и зарубежным командировкам.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, целеустремленность, умение работать в команде и самостоятельно, умение устанавливать позитивные отношения, пунктуальность, высокий уровень ответственности. Отсутствие вредных привычек. Интересы:строительство, автомобили и многое другое из чего можно извлечь прибыль. Наличие собственного автомобиля.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено вчера
Тверь, готов к переезду
По договорённости40 лет, опыт работы 20 лет и 7 месяцев
Обновлено 9 мая
Тверь, готов к переезду
По договорённости45 лет, опыт работы 15 лет и 8 месяцев
Обновлено 18 июня
Тверь, готов к переезду
По договорённости42 года, опыт работы 14 лет и 8 месяцев
Обновлено вчера
Тверь, готов к переезду
По договорённости41 год, опыт работы 17 лет и 7 месяцев
Обновлено 21 мая
Тверь, готов к переезду
По договорённости42 года, опыт работы 14 лет и 10 месяцев
Обновлено 19 марта
Тверь
50 000 38 лет, опыт работы 15 лет и 9 месяцев
Обновлено 29 декабря 2017
Тверь, готов к переезду
По договорённости34 года, опыт работы 14 лет и 9 месяцев
Обновлено 29 ноября 2017
Тверь
40 000 46 лет, опыт работы 15 лет и 10 месяцев
Обновлено 5 октября 2017
Тверь
50 000 35 лет, опыт работы 16 лет и 2 месяца
Обновлено 4 июня 2017
Тверь
По договорённости39 лет, опыт работы 16 лет и 7 месяцев
Обновлено 23 ноября 2016
Тверь
По договорённости35 лет, опыт работы 14 лет и 3 месяца
Обновлено 14 ноября 2016
Тверь
40 000 38 лет, опыт работы 14 лет
Обновлено 6 мая 2016
Тверь
50 000 35 лет, опыт работы 16 лет и 10 месяцев
Обновлено 23 октября 2015
Тверь, готов к переезду
По договорённости36 лет, опыт работы 16 лет и 6 месяцев
Обновлено 13 октября 2015
Тверь, готов к переезду
По договорённости37 лет, опыт работы 16 лет и 7 месяцев
Показать еще