2713230Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Твери / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
38 лет (родился 28 марта 1981), не состоит в браке, детей нет
Тверь, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

    • октябрь 2018 – март 2019
    • 6 месяцев

    Дефектоскопист по УЗК и МК

    ОАО "Тверской вагоностроительный завод", Тверь
    Тяжелое машиностроение, Железнодорожное машиностроение, вагоностроение

    Обязанности:

    Лаборатория НК. Проведение УЗК и МК деталей, элементов и сварных соединений.

    Достижения:

    4 разряд по МК и УЗК
    • февраль 2018 – июль 2018
    • 6 месяцев

    Инженер-дефектоскопист

    ООО "ПромСтройСервис", Тверь
    Экспертиза промышленной безопасности

    Обязанности:

    Выезд на объект с целью обследования, диагностирования, проведение экспертизы промышленной безопасности технических устройств; Подготовка объектов для проведения неразрушающего контроля; Проведение экспертизы промышленной безопасности; Подготовка экспертных заключений (в том числе ведомость и карты дефектов, фотофиксация, разработка рекомендаций по устранению дефектов и повреждений, рекомендаций по усилению).
    • май 2017 – июль 2017
    • 3 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО "Тверской Трубный Завод", Тверь
    Производство ППУ и ППМи труб, полиэтиленовых труб всех назначений. Строительство.

    Обязанности:

    Общение с клиентами Выставление счетов, подготовка коммерческих предложений Наработка и ведение клиентской базы Заключение договоров Работа с отделом логистики по доставке продукции Расчет стоимости и норм материалов, компонентов согласно ГОСТ, для производства общего объема продукции под каждый заказ. Достижения: Привлечены новые клиенты с фактической оплатой и отгрузкой продукции, среди которых один крупный клиент- заказчик (строительная организация) и заключен крупный договор на поставку продукции, с фактически произведенной оплатой счета. Перспективы строительства, заложенные строительной компанией (заказчиком) до 2025 года, с планами закупок по профилю.
    • октябрь 2013 – май 2014
    • 8 месяцев

    Старший менеджер группы по работе с корпоративными клиентами ЦФО

    ООО «Юлмарт РСК», Тверь
    Интернет магазин

    Обязанности:

    Организация работы группы продаж и обслуживания корпоративных клиентов ЦФО (штат группы 9 сотрудников); Обучение менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по продажам; Координация работы менеджеров; Выполнение личного плана и плана вверенной зоны ответственности Разработка клиентов корпоративного сектора; Работа с существующим корпоративным портфелем клиентов компании; сопровождение, удержание, развитие клиента вплоть до выстраивания долгосрочных отношений; Достижения: Организация отдела по работе с КК с "0" в 6 городах ЦФО, поиск сотрудников на местах, организация рабочих мест; Наработана клиентская база; Активная клиентская база.
    • июнь 2012 – июнь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами

    ООО "Сумма Телеком", Тверь
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности:

    Организация работы отдела по работе с корпоративными клиентами; Поиск и привлечение новых клиентов; Проведение переговоров на уровне лиц, принимающих решение; Подготовка и сопровождение договоров; Выполнение плана продаж; Координация процессов подключения клиентов; Формирование отчетности; Достижения: Наработана клиентская база; Активная клиентская база.
    • ноябрь 2011 – апрель 2012
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Цифра Один"
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности:

    Ведение крупномасштабных проектов; Активный поиск потенциальных партнеров в секторе B2B; Развитие партнерской базы; Составление коммерческих предложений; Заключение договоров на реализацию услуг; Взаимодействие со службой маркетинга Холдинга в целях разработки продуктов и услуг, удовлетворяющих потребностям абонентов; Ведение переговоров и заключение договоров с управляющими компаниями и домовладениями на предмет доступа на подконтрольную территорию; подготовка отчетов. Достижения: Наработана клиентская база; Активная клиентская база.
    • сентябрь 2009 – май 2011
    • 1 год и 9 месяцев

    Менеджер по работе с операторами связи и корпоративными клиентами

    ОАО "Ростелеком", Тверь
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности:

    Продажа услуг ОАО «Ростелеком» - мг/мн связь, ИСС, ИНТЕРНЕТ, IP VPN (поиск, сопровождение и развитие клиентов, презентация услуг и схем вознаграждения, переговоры); Организация заключения договоров и их сопровождение; Проработка технических и коммерческих условий оказания услуг клиентам; Достижения: Наработана клиентская база; Активная клиентская база; Планирование развития операторов связи по области; Планирование краткосрочных инвестиционных проектов и подготовка ТЭО.
    • октябрь 2005 – июнь 2009
    • 3 года и 9 месяцев

    Руководитель офиса продаж и обслуживания

    ЗАО «Соник Дуо» - «Мегафон-Москва», Москва
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности:

    Организация работы офиса продаж и обслуживания (штат 20 сотрудников); Работа над улучшением качества обслуживания; Обучение и развитие персонала; Ведение и составление отчетности офиса; Работа с 1С Бухгалтерия; Выполнение стандартных процедур и инструкций: полный перечень должностных инструкций по обслуживанию физических и юридических лиц, корпоративных клиентов; Ведение отчетности и статистики на основании обратной связи от клиентов; Достижения: Организация бесперебойной работы офисов продаж и обслуживания; Аттестация и развитие персонала; Входил в состав инвентаризационной комиссии компании Мегафон-Москва; Лучший сотрудник месяца - 3 грамоты; Лучший сотрудник за квартал - грамота; Лучший сотрудник года - грамота.
    • январь 2005 – август 2005
    • 8 месяцев

    Продавец-консультант, старший продавец

    ООО «Техмаркет-Трейд» сеть салонов связи г. Москва, Москва
    Сеть салонов связи

    Обязанности:

    Продажа средств связи, цифровой техники, услуг операторов связи, заключение договоров; Ведение базы данных на торговой точке, прием платежей, учет прихода и ухода товара с торговой точки, составление мониторинга цен на рынке, работа с ККМ, решение конфликтных ситуаций, управление персоналом.

Сертификаты, курсы

    • 2007

    Курс «Управление сотрудниками»)

    Тренинг центр компания ЗАО «Соник Дуо»
    • 2007

    Продукт, эффективные продажи

    Nokia тренинг центр
    • 2006

    Навыки отличного обслуживания клиентов

    HEADWAY Учебный центр
    • 2006

    Распределение ролей в команде

    Тренинг центр компания ЗАО «Соник Дуо»
    • 2006

    Обучение по программе «Наставничество»)

    Тренинг центр компания ЗАО «Соник Дуо»
    • 2005

    Искусство продаж

    Mba (мирбис)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ключевые навыки / квалификация: Опыт работы в организации предвыборной компании Депутатов Тверской городской думы 2017 года: Супервайзер пикетов и точек по раздаче агитматериалов, опросов граждан. Входил в состав участковой избирательной комиссии с правом совещательного голоса на избирательном участке; Функциональные умения: ведения деловых протоколов, организации и ведения конференций, видеоконференций, симпозиумов, семинаров, деловых встреч, организационно-протокольного обеспечения переговоров, знания протокольных норм и стандартов в ведении деловой переписки; Базовые знания Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"; Навыки владения современными средствами, методами и технологией работы с информацией; Знание правил организации документооборота и работы со служебной информацией; Знания и умения в области информационно-коммуникационных технологий; Управленческие навыки: организация работы отдела/офиса, умение управлять изменениями, умение планировать, рационально использовать служебное время и достигать результатов, обучение сотрудников/аттестация, постановка целей, набор персонала, разработка систем мотивации; Навыки составления текущих и перспективных планов, системного подхода в решении задач, умение мыслить системно (стратегически); Навыки систематизации и подготовки аналитического, информационного материала, умение работать с большим объемом информации; Умение вести переговоры с ЛПР, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Опытный пользователь ПК. Владение программным обеспечением на уровне продвинутого пользователя: WINDOWS, MS Office, 1С, LOTUS/CMS, OPS, ИБС, SBMS, CRM «Clarify», Мобил Склад, АСР, АХАРТА, Ultima и прочее. Ростехнадзор, Аттестован ТАК Ростехнадзора (А.1; Б8.21; Б8.22; Б8.23) Удостоверение тракториста-машиниста категории: «В», «С», «Е», «F» Водительское удостоверение категории: «В», «В1» «М» стаж вождения с 2000 года

Дополнительные сведения:

Личностные качества: прагматичность, навыки организации личного труда, навыки планирования рабочего времени, целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, порядочность, уравновешен в стрессовых ситуациях. Хобби: футбол, автомобили. Возможность командировок: есть. Удостоверение тракториста-машиниста категории: «В», «С», «Е», «F» Водительское удостоверение категории: «В», «В1» «М» стаж вождения с 2000 года.

Иностранные языки

  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто