Обязанности:
- планирование, организация и контроль операционной деятельности санатория в области предоставления услуг по лечению и санаторному обслуживанию отдыхающих;
- реализация стратегии развития санаторно-гостиничного хозяйства, бюджетирование, эффективное управление затратами и ресурсами;
- контроль продаж санаторно-курортных услуг, заполняемости номерного фонда, достижения планируемых показателей рентабельности;
- управление подразделениями, оказывающими услуги на территории санатория (гостиничное хозяйство, оздоровительные услуги, эксплуатация, услуги питания), оценка их работы, внедрение современных технологий и оптимизация бизнес-процессов;
- взаимодействие с государственными контролирующими и надзорными органами;
- работа с государственными заказчиками, организация тендерных закупок;
- развитие дополнительных услуг (организация банкетов, экскурсий);
- контроль выполнения стандартов качества обслуживания Гостей и оказания гостиничных услуг;
- работа с гостями, получение обратной связи, комментариев.