Тверь
Ваш город Тверь?

Вакансия в архиве
№ 38177099
19 августа 2021

Работа в Твери / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Диспетчерская служба / Специалист контактного центра по обслуживанию юридических лиц

Специалист контактного центра по обслуживанию юридических лиц

32 000  40 000 /месяц
Банк ВТБ
7.9
Клиент SuperJob с 2008 годаБолее 5000 сотрудников
Банк ВТБ является одним из лидеров национального банковского сектора и занимает прочные конкурентные позиции на всех сегментах рынка...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

  • информационная и техническая поддержка корпоративных клиентов Банка сегмента Среднего и Малого бизнеса (СМБ) по оказываемым услугам (системе дистанционного банковского обслуживания, расчетно-кассового обслуживания, эквайринга, кредитов, депозитов, статусов документов и т.п.);
  • консультирование клиентов СМБ по продуктам и услугам на входящей линии, оперативная помощь и ответы на вопросы;
  • консультация клиентов СМБ по настройке программного обеспечения для работы в системе для клиентов - юридических лиц;
  • консультация клиентов СМБ по оформлению банковских документов;
  • соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • высшее, среднее специальное образование;
  • грамотная и вежливая речь - важно правильно и понятно доводить до клиентов информацию и реагировать на их проблемы;
  • желание учиться и развиваться - в случае успешности в стартовой должности, профессиональный рост обеспечен, т.к. дистанционный канал обслуживания юридических лиц стремительно развивается, а это значит, возможность профессионального развития для каждого сотрудника;
  • активность, коммуникабельность, желание расти в профессии;
  • опыт работы в контакт-центре приветствуется.

УСЛОВИЯ:

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

branding





© 2000–2024 SuperJob