Вакансия в архиве
№ 34369986
20 сентября
Работа в Твери / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком

Специалист по поддержке пользователей

Тверь
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
По договорённости

Otto Group Russia, мировой лидер на рынке дистанционной торговли, приглашает на постоянную работу Специалиста по поддержке пользователей в Отдел поддержки Информационных технологий.


Требования:

• Профильное образование не ниже среднего специального;

• Релевантный опыт работы от 1-го года;

• Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);

• Базовые знания основных сетевых служб и протоколов;

• Знание Windows 10;

• Технический английский;

• Опыт работы с приложениями Office 365 будет Вашим преимуществом.

Обязанности:

• Прием и регистрация звонков пользователей;

• Классификация и маршрутизация запросов в системе Service Desk;

• Эскалация нерешенных обращений, контроль дальнейшей обработки инцидентов и их закрытие;

• Консультации пользователей и решение типовых запросов на первой линии;

• Взаимодействие со всеми структурами ИТ и департаментами компании для скорейшего восстановления штатной работы ИТ сервисов;

• Документирование типовых решений первой линии поддержки.

Условия работы:

• Работа в крупной международной компании;

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Режим работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Стабильная заработная плата+ годовой бонус;

• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование от несчастного случая (после испытательного срока);

• Корпоративное обучение;

• Скидки на бренд компании bonprix.



контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34369986
20 сентября

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    Осуществлять звонки физическим лицам - клиентам Банка, которые оставляют интернет-заявки на кредитный продукт
    Ноутбук или стационарный компьютер. Стабильный высокоскоростной интернет. Гарнитура. Умеете продавать. Не боитесь работать…
  • Опыт не нужен
    0:40Тверь
    Поддержание чистоты и порядка в торговом зале и служебных помещениях. Проведение влажной и сухой уборки зон общего пользования…
    Готовность работать в команде. Трудолюбие, энергичность
  • По договорённости
    ВчераТверь
    Проверка документов на подлинность и действительность. Проверка на корректность заполнения кредитной заявки. Сбор и анализ…
    Полное высшее образование. Опыт работы в банковской сфере. Уверенное владение пакетом Microsoft Office. Аналитический склад ума
  • ВчераТверь
    ЗАДАЧА: Осуществление продаж заказчикам через участия в конкурсах на ЭТП. Оформление ЭЦП, аккредитация / регистрация на ЭТП
    ОБРАЗОВАНИЕ высшее – ОБЯЗАТЕЛЬНО. ОПЫТ работы в сфере электронных торгов со стороны Поставщика (участия в государственных…
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераТверь
    Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение…
    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • Координировать мероприятия, направленные на профилактику коррупционных и иных правонарушений. Осуществлять контроль за своевременностью…
    Высшее образование