Вакансия в архиве
№ 36636321
16 июля
Работа в Твери / Вакансии / Промышленность, производство / Специалист по качеству

Специалист по управлению качеством

Тверь
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:
  • Проведение проверки ОПиО по выполнению пунктов Федерального Чек-листа
  • Проведение проверки соблюдения стандартов работы ОПиО, утвержденных в Компании
  • Анализ заявок в Service Manager от ОПиО на своевременность и полноту выполнения ответственными подразделениями
  • Участие в разработке и внедрении федеральных регламентов, инструкций и бизнес-процессов в ОПиО филиала с целью оптимизации, поддержания и повышения эффективности рабочих процессов
  • Анализ данных, полученных на основании проверки по ФЧЛ, от смежных подразделений (претензионная обращаемость, Счастье клиента), результатов внешних исследований (телефонное интервью, исследование «Тайный клиент», опрос клиентов на выходе, обратная связь от Клиентов и т.д.) и иных инструментов оценки удовлетворенности клиентов сервисом в ОПиО
  • Разработка рекомендаций для каждого ОПиО своего сектора, направленных на исправление отклонений от стандартов работы, утвержденных в Компании
  • Предоставление оперативной статистики по результатам проверок по ФЧЛ и ЭФО ОПиО своего сектора
Требования:
  • Высшее/неоконченное высшее образование (рассматриваем начинающих специалистов без опыта работы)
  • Опыт работы в области продаж и обслуживания и/или области управления качеством в розничных является преимуществом
  • Готовность к командировкам - 50% рабочего времени и работе вне офиса - 90% рабочего времени
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, способность доводить дело до конца
  • Системность мышления, высокая коммуникативная культура, инициативность
Условия:
  • Работа в активно развивающейся Российской компании
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Официальная заработная плата
  • Развитая система премирования;
  • Социальный пакет (ДМС, фитнес, мобильная связь)
  • Корпоративное обучение

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 36636321
16 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

оценка сотрудников

6.9
Хорошо
309 оценок
57% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    37 000  45 000 руб./месяц
    19:35Тверь
    Билайн
    Зарабатывать деньги. Продавая оборудование, услуги и аксессуары. Общаясь с клиентами и помогая им
    Желание зарабатывать. Позитивный настрой. Активную жизненную позицию. Что тебя ждет. Особые условия, если у тебя есть опыт…
  • Опыт не нужен
    Консультирование по единому телефонному номеру ФНС России по вопросам налогового законодательства и прочим вопросам относящимся…
    Среднее специальное образование по направлениям деятельности экономическое/юридическое/налоги и налогообложение/бухгалтерский учет
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    17:50Тверь
    Тинькофф
    Помогать клиентам в заполнении электронной заявки на открытие карты Тинькофф. Договариваться об удобном времени и месте встречи…
    Можно без опыта работы
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    17:24Тверь
    Яндекс
    Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию…
    Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного…
  • Отклик без резюме
    Удаленная работа
    МегаФон
    Общение и продажа услуг для корпоративных клиентов по телефону (исходящие вызовы). Взаимодействие с новыми клиентами для Компании
    Опыт телефонных продаж. Опыт работы с юридическими лицами
  • Леруа Мерлен Восток
    Взаимодействовать с клиентами сегмента профессионалы В2В (застройщики, строительные бригады, государственные и коммерческие…
    Опыт активных продаж. Умеешь работать в команде на общий результат. Готов изучать и совершенствовать знания по товару в процессе…